Kundenservice

Services ohne Zusatzkosten

Unsere Services rund um Ihren Mietwagen

Garantierte Fahrzeugkategorie

Wenn Sie Ihre Reservierung machen, müssen Sie das gewünschte Fahrzeug angeben. Unsere Mitarbeiter werden versuchen, Ihnen das gewünschte Fahrzeug zu übergeben. Sollte das angemietete Fahrzeug nicht zur Verfügung stehen, erhalten Sie ein gleichwertiges Fahrzeug zum gleichen Preis.

Klare Tarife. Alles inklusiv Preise

Ohne Kleingedrucktes. Ohne böse Überraschungen. Wenn Sie bei Autos Mertens - Rent A Car Rent Mertens buchen, wissen Sie, was Sie zahlen müssen. Dies ist u.a. alles inklusive:

Alles inklusive bei Autos Mertens

  • Hotelservice
  • enthaltene Steuern: IGIC (spanische MwSt.)
  • unbegrenzte Kilometeranzahl
  • Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung
  • zweiter Fahrer ohne Mehrkosten
  • Kindersitze & Sitzerhöhungen
  • Stornierungen sind kostenfrei

Unsere Mietwagen

  • Moderne gutgewartete Mietfahrzeuge
  • Große Auswahl an unterschiedlichen Modellen
  • Servolenkung
  • Klimaanlage
  • CD Radio
  • Auf Wunsch Tablet mit Internetzugang

Die Bezahlung erfolgt bei Fahrzeugübergabe

Die Bezahlung erfolgt in bar oder per Kreditkarte bei Fahrzeugübernahme.

Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs

Die Übernahme und Abgabe des Mietautos findet am jeweils im voraus besprochenen Ort statt.


Weitere services gegen geringe Gebühr

Flughafenservice

Wir bieten Ihnen einen Flughafenservice gegen einen geringen Aufpreis an
bei einer Mietdauer unter 7 Tagen

  • Flughafen Teneriffa Nord (TFN) 20,- € je Strecke
  • Flughafen Teneriffa Süd (TFS) 30,- € je Strecke

Easyonpad

Easyonpad

Tablet PC mit Internetanschluß Navigation und Routenplaner, 3G / 4G LTE.

24 Stunden online inklusive zusätzlichem Hotspot für Ihre eigenen Wlan fähigen Geräte.

GPS-Navigation und interaktive Karten

Kommunikation in der Muttersprache
EasyonCAR ™ Content, Schnittstellen und alle Nachrichten in Ihrer Muttersprache!

GRATIS Internet Anschluss Überall

Nehmen Sie Ihr EasyonCAR ™ Tablet mit, wohin Sie gehen: mit 3G / 4G LTE-Verbindung sind Sie online 24Stunden am Tag. Zusätzlicher HotSpot für bis zu weitere 5 Geräte, nutzen Sie Ihr eigenes Smartphone oder Tablet über den Hotspot Zugang des Easyoncar Tablets ohne weitere Verbindungskosten.

Versicherungsschutz

Alle EasyonCAR ™ Tablets sind gegen Diebstahl, Verlust, Raub und Zerstörung versichert.

Preis 3.--€ pro Tag