Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Garantierte Fahrzeugkategorie

Wenn Sie Ihre Reservierung machen, müssen Sie das gewünschte Fahrzeug angeben. Unsere Mitarbeiter werden versuchen, Ihnen das gewünschte Fahrzeug zu übergeben. Sollte das angemietete Fahrzeug nicht zur Verfügung stehen, erhalten Sie ein gleichwertiges Fahrzeug zum gleichen Preis.

2. Klare Tarife. Alles inklusiv Preise

Ohne Kleingedrucktes. Ohne böse Überraschungen. Wenn Sie bei Autos Mertens buchen, wissen Sie, was Sie zahlen müssen.

Dies ist u.a. alles inklusive:

  • Hotelservice
  • enthaltene Steuern: IGIC (spanische MwSt.)
  • unbegrenzte Kilometeranzahl
  • Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung
  • zweiter Fahrer ohne Mehrkosten
  • Kindersitze & Sitzerhöhungen
  • Stornierungen sind kostenfrei

3. Flughafenservice

Wir bieten Ihnen einen Flughafenservice gegen einen geringen Aufpreis an
bei einer Mietdauer unter 7 Tagen

  • Flughafen Teneriffa Nord (TFN) 20,- € je Strecke
  • Flughafen Teneriffa Süd (TFS) 30,- € je Strecke

4. Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs

Die Übernahme und Abgabe des Mietautos, der Fahrzeugschlüssel und -papiere findet für Ihren Komfort am jeweils im voraus besprochenen Ort statt.

5. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt in bar oder per Karte bei Fahrzeugübernahme.

6. Treibstoff

Natürlich wird Ihnen das Fahrzeug bereit zum sofortigen Gebrauch und mit genug Treibstoff, um zur nächsten Tankstelle zu fahren, zur Verfügung gestellt. Autos Mertens macht kein Geschäft mit Treibstoff, daher hängt es vom vorherigen Kunden ab, wieviel Treibstoff im Fahrzeug vorhanden ist. Sollten Sie das Fahrzeug mit weniger Treibstoff als bei der Übergabe zurückgeben, wird Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt.

7. Geldbussen

Wir bitten Sie, Ihren Urlaub zu geniessen, aber trotzdem die Strassenverkehrsregeln zu beachten. Bussgelder für Verstösse gegen die Strassenverkehrsordnung (wie z. B. Falschparken) werden dem Fahrzeugmieter in Rechnung gestellt.

8. Führerscheine, Erfahrung und Mindestalter

Der Fahrer muss im Besitz einer zum Führen des angemieteten Fahrzeugs geeigneten Fahrerlaubnis sein, die mindestens seit einem Jahr gültig ist. Die Fahrerlaubnis muss ausserdem in Europa gültig sein. Das Mindestalter für die Anmietung und das Führen eines Fahrzeug von Autos Mertens beträgt 21 Jahre.

9. Die Anmietung gilt nur auf Teneriffa

Es ist verboten, das Fahrzeug mit einer Fähre überzusetzen. Die Fahrzeuge dürfen die Insel nicht verlassen.

10. Geheimhaltungserklärung und Sicherheitserklärung

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden, weshalb wir keine Information, die wir über unsere Webseite erhalten haben, verkaufen oder an Dritte weitergeben.

11. Folgendes wird durch die Versicherung nicht gedeckt

  • a. Schäden am Fahrzeug durch Nachlässigkeit / Fahrlässigkeit
  • b. Schäden an Felgen und Bereifung durch Vandalismus und durch exzessives Fahren, dass nicht der Straßen- verkehrsordnung entspricht.
  • c. Verlust oder Beschädigung der Fahrzeugschlüssel oder Schliessautomatik. Die Kosten hierfür liegen, abhängig vom Fahrzeugmodell, bei 30,- € bis 120,- €.
  • d. Schäden oder Verlust der Babysitze und Kindersitzerhöhungen
  • e. Schäden oder Verlust von Warndreieck und -weste, Fahrzeugheber, Notrad und Tankverschluß
  • f. Motorschäden durch Fahrlässigkeit. Bei Langezeitmiete (3 Monate und mehr) hat der Mieter das Öl und Kühlwasser zu kontrollieren.
  • g. Schäden an der Unterseite des Fahrzeuges (wie z. B. an der Ölwanne) durch das Befahren von nicht offiziellen Straßen wie z.B. Wald- und Forstwege, Barrancos.
  • h. Diebstahl des Fahrzeugs mit Schlüsseln
  • i. Schäden am Fahrzeug durch Verleitung zum Einbruch und Diebstahl. Kein Versicherungsschutz besteht insbesondere beim Zurücklassen von (Wert-)Gegenständen im Fahrzeug (z.B. Kameras, Handy, Geldbörse)

Wichtiger Hinweis

Bitte lassen Sie keine Wertsachen im Fahrzeug liegen, auch nicht für kurze Zeit und auch nicht im Kofferraum oder Handschuhfach!


Reservierung und Kontakt

Telefon: +34 922 383069
E-Mail: alexatautos-mertens [dot] com
Kontaktformular: Kontakt
Mietwagen: Übersicht unserer Mietwagen
Internet: www.autos-mertens.com, www.autosmertens.de