Servicio al cliente

Servicios sin costes adicionales

Nuestros servicios alrededor de su coche de alquiler

Categoría de vehículo garantizado

Cuando haga su reserva, debe especificar el vehículo deseado. Nuestro personal intentará darle el vehículo deseado. Si el vehículo alquilado no está disponible, recibirá un vehículo equivalente por el mismo precio.

Tarifas claras. Precios todo incluido

Sin letra pequeña. Sin sorpresas desagradables. Al reservar un coche en Rent A Car Rent Mertens, usted sabe lo que necesita pagar. Esto es todo incluido:

Todo incluido en los Autos Mertens

  • Servicio del hotel
  • Impuestos incluidos (IGIC)
  • Kilómetros ilimitados
  • Seguro Todo Riesgo sin franquicia
  • Segundo conductor
  • Asientos de niño / asientos con elevación
  • Cancelación gratuita

Nuestros coches de alquiler

  • Vehículos modernos y bien mantenidos
  • Amplia selección de diferentes modelos
  • Dirección asistida
  • Aire acondicionado
  • Radio CD
  • A petición Tablet PC con acceso a internet

El pago se realiza a la entrega del vehículo

El precio de alquiler se abona a la hora de entrega en efectivo o mediante tarjeta de crédito.

Recogida y entrega del vehículo.

La recogida y entrega del Coche de alquiler se llevará a cabo en el lugar discutido con anticipación.


Otros servicios por una pequeña tarifa.

Servicio de aeropuerto

Ofrecemos un servicio de aeropuerto por una pequeña tarifa
por un período de alquiler inferior de 7 días

  • Aeropuerto de Tenerife Norte (TFN) 20, - € por trayecto
  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS) 30, - € por trayecto

Easyonpad

Easyonpad

Tablet PC con conexión a internet Navegación y planificador de rutas, 3G / 4G LTE.

24 horas en línea, incluido un punto de acceso adicional para sus propios dispositivos con WiFi.

Navegación GPS y mapas interactivos.

Comunicación en el idioma nativo.
Contenido de EasyonCAR ™, interfaces y todas las noticias en su idioma nativo.

Conexión gratuita a internet en todas partes

Lleve su tableta EasyonCAR ™ a donde quiera que vaya: con conectividad 3G / 4G LTE está en línea las 24 horas del día. HotSpot adicional para hasta 5 dispositivos más, use su propio teléfono inteligente o tableta a través del acceso a la zona activa de la tableta Easyoncar sin ningún costo de conexión adicional.

Cobertura del seguro

Todas las tablets EasyonCAR ™ están aseguradas contra robo, pérdida y destrucción.

Precio 3.-- € por día